1. Главная
  2. Гарантии и возврат

Подробная информация о возврате и гарантии на товар в интернет-магазине автозапчастей Carsun.

Гарантии

На товар продаваемый через наш магазин предоставляется гарантия 6мес. (если другие условия не регламентированы фирмой производителем) при условии соблюдения сервисных интервалов, а так же комплексной замены связанных групп запчастей и рабочих жидкостей:

  • - амортизатор + опора, пыльники и отбойники.
  • - детали гидравлики тормозной системы + тормозная жидкость
  • - рулевая рейка или насос ГУР + жидкость ГУР
  • - ремни ГРМ + ролики + помпа (по результатам диагностики)
  • - …. и т.д...

Интервалы замены запасных частей указаны в сервисном мануале к вашему автомобилю.

Гарантийный случай рассматривается в течении месяца при предъявлении дефектного товара, копии заказ-наряда с СТО и заключения о неработоспособности детали (акт рекламации) от сертифицированного СТО

Возврат

Возврат осуществляется в течении 14 дней (с момента заказа, до физического получения нами товара обратно). Не забудьте что для возврата необходимо:

  • - сохранность и целостность упаковки
  • - наличие всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования

Возврат средств осуществляется после получения и проверки возвращаемого товара(до 3 рабочих дней).

Гарантии не подлежат

Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы, клипсы, свечи и т.п.).

Элементы электрооборудования автомобиля установленные без полной предварительной диагностики элестрических систем которые могут способствовать выходу из строя установленной детали.

Детали поврежденные в результате ДТП или неудовлетворительного состояния дорожного покрытия.

Естественный износ изделия

Случайные повреждения (Дефекты причененные клиентом)

Повреждения в следствии не правильной установки

Повреждения вызванные дефектом прилегающих узлов и систем

Повреждения вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатиции

Крупногабаритные позиции (кузовные детали, стекла и др.) осматриваются покупателем в момент получения товара.

Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям не принимаются.